《美团外卖》投诉商家方法
厂商 2018-07-06 18:02:36 浏览 人评论
美团外卖是一个网络上面十分受到小伙伴们信赖的外面平台，小伙伴们在点外卖的时候如果遇到了自己不满意的地方可以投诉他们的商家，那么美团外卖里面具体应该怎么投诉商家呢?下面小编就给大家介绍一下美团外卖投诉商家方法，希望能够帮助到大家。
投诉商家方法
方法一：电话投诉
向美团官方投诉：
进入美团官网，然后在首页的上方找到“联系客服”---选择“常见问题”点击进入。
在页面的右边就有美团客服的服务电话，拨打外卖服务电话进行投诉即可。
向12305投诉：
可以寻找12315官网，点击进入。
选择投诉类型。
按要求填写投诉表格，等待处理。
也可以选择直接拔打12315电话投诉。
方法二：APP投诉
首先在手机上打开美团，然后在主页面点击“外卖”。
进入外面页面以后，在页面的右下方就会有一个“订单”的图标，然后 点击进入。
进入“订单”以后就可以看到最近的订单情况了，然后找到要投诉的商家名称，小编就拿下图中花圈的商家作为例子，然后点击要举报的商家名字。
进入以后就是最近与要投诉的商家的交易信息，然后点击右上方的一个类似于头像的按钮也就是在线客服（见下图）。
进入在线客服咨询中心以后，在页面当中找到“投诉商家”，然后点击进入。
点击“投诉商家”以后再点击“在线客户”投诉即可。
以上就是小编为你带来的美团外卖投诉商家方法，有需要的小伙伴可以根据恶劣情况进行选择，一般的小问题建议向美团投诉就可以啦，不要太较真。
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